Rabu, 15 Mei 2019 - 07:21:02 WIB
Camat Bukit Raya : Sistem Layanan Terpadu Secara Online Memudahkan Birokrasi Dengan Sistem Satu PintKategori: Riau - Dibaca: 247 kali

Baca Juga:Gubernur Terima Perwakilan Pengusaha dan Pekerja, Terkait Usulan Penetapan UMK/UMP BantenEksploitasi Pekerja oleh Outsourching di Disparbudpora SidoarjoPT POS Luncurkan Program Weselpos Rumah ZakatPT Palma Prima Plantation Diduga Sebagai Penadah Kayu Hasil Pemalakan Liar

Salah satu latar belakang dilaksanakannya reformasi birokrasi adalah kualitas pelayanan publik yang belum memenuhi harapan masyarakat.

Pekanbaru, Jaya Pos

Dalam rangka mewujudkan pelayanan kepada masyarakat secara transparan, professional, efektif dan efisien sebagai tolak ukur terselenggaranya tata kelola pemerintahan yang baik bagi percepatan reformasi birokrasi di daerah dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan daerah yang baik dan untuk meningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.

Salah satu latar belakang dilaksanakannya reformasi birokrasi adalah kualitas pelayanan publik yang belum memenuhi harapan masyarakat, dalam arti tingkat kepuasan masyarakat masih rendah, ditandai masih banyaknya keluhan-keluhan terhadap penyelenggara pelayanan publik, baik yang berkaitan dengan prosedur pelayanan yang masih terkesan berbelit-belit, kelambatan dalam pengurusan, biaya yang tidak terjangkau maupun sikap petugas pelayanan yang tidak mencerminkan sikap sebagai abdi masyarakat.

Oleh sebab itu pemerintah daerah diharapkan memiliki solusi dalam meningkatkan pelayanan publik sehingga posisi pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan publik terjadi peningkatan. Pelayanan publik di daerah dapat dilakukan dengan optimalisasi peran kecamatan dengan menggunakan Sistem Layanan Terpadu secara Online.

Salah satu Kantor Kecamatan yang sudah menggunakan Sistem Pelayanan Terpadu secara Online adalah Kecamatan Bukit Raya yang membawahi lima Kelurahan. Menurut Camat Bukit Raya, Wahyu Idris, S.Hut baru satu-satunya kantor Camat di Pekanbaru yang menggunakan sistem Online.

Sistem Layanan Terpadu adalah Sistem satu pintu yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Peningkatan kualitas pelayanan ini terutama terlihat dari aspek waktu dan biaya pelayanan.

Menurut Wahyu Idris, “Sistem layanan terpadu secara online bertujuan untuk memudahkan Birokrasi dengan sistem satu pintu. Jika saya sedang ke luar kota, saya dapat memberikan Otorisasi tanpa perlu membubuhkan tanda tangan basah sebab sistem ini menggunakan Barcode,” jelasnya kepada Japos.co saat ditemui diruangannya.

Lanjut Wahyu, Kantor Camat Bukit Raya sudah satu tahun lebih melakukan pelayanan dengan sistem Online ini. Dengan sistem ini sangat membantu dan memudahkan Petugas dalam penguru surat-surat penting yang dibutuhkan di kalangan masyarakat yang ada di Kecamatan Bukit Raya, seperti pengurusan Surat Keterangan Domisili, Surat Keterangan Usaha dan lainnya.

Dalam menggunakan sistem Online, Pihak Kecamatan harus memiliki sarana dan prasarana di kantor masing-masing, meliputi fasilitas komputer, koneksi internet, printer, scanner, dan kebutuhan lain yang dianggap perlu untuk mengakomodir aktivitas pelayanan tersebut.

Dengan telah tersedianya fasilitas-fasilitas tersebut, baik sistem maupun sarana yang ada, pengurusan berkas administrasi masyarakat dapat dilayani dengan maksimal oleh masing-masing Kecamatan.

“Dari seluruh kantor kecamatan yang ada di pekanbaru untuk saat ini baru hanya kantor kecamatan Bukit Raya yang memiliki pelayanan dengan sistem online, tentu ini menjadi kebanggaan bagi kita semua,” tutupnya. (AH)

 


0 Komentar













Isi Komentar :
Nama :
Komentar:
 
 (Masukkan 6 kode diatas)

 



TerpopulerProyek Kawasan Wisata Penataran Blitar Abaikan Spek Kadis dan Satker Disbudpar Lempar Tanggung Jawab (59356)Kejanggalan Pengadaan Barang dan Jasa di Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kab Sidoarjo Terciu (51229)Walikota Tanjungbalai Hadiri Seminar Nasional Yang Diselenggarakan Pusat Kajian Selat Malaka USU Me (32165)Dinas Perumahan dan Kawasan Pemukiman Kab Pasuruan, Realisasi Drainase di Desa Rejosari Kecamatan (14701)Perempuan Misterius Titip Bayi, Gegerkan Warga Kolelet Picung (13989)BPPT MoU Dengan Pemkab Natuna Kaji Pemanfaatan Teknologi Guna Mendukung Percepatan Pembangunan Dae (13830)Sepasang Kekasih Tewas Di Hotel Kisaran (13588)Kejahatan Freddie Tan, Menjual Aset Triliunan Milik Pemprov DKI Jakarta (13001)Sintong Gultom Bubarkan Rapat Banmus DPRD Setiran Bonaran Situmeang (9830)Perselingkuhan Antar Kepsek Akhirnya Terbongkar (9008)
Bedah JayaposSHM Ganda Diduga Dilakukan oleh Oknum Pegawai BPN Kota PekanbaruPihak Firman Tampubolon sudah pernah membuat Laporan Polisi dengan No. LP/48/I/2009 tertanggal 13 ...


Gus Irawan Yang Merekomondasikan, Abdul Karim Yang Kerjakan, Nilai Proyek Tidak Tahu Berapa ? Bangunan Pompanisasi Di Desa Gendro Mangkrak dan Perlu di AuditRS MMC Jambi Diduga Curangi Gaji Karyawan, Lebaran Terancam Tidak Terima THR Proyek U-ditch Dukuh Menanggal III Terindikasi dicurangi Pejabat Pemeriksa, Dinas Tutup Mata?Diduga Oknum DPRD Labuhanbatu Kerjakan Proyek Siluman di Kecamatan PangkatanDugaan Kegiatan Fiktif di Desa Kedung BocokAda Apa Dengan JPU, Otak Pengeroyokan dan Perusakan Dituntut 10 Bulan Penjara
Laporan KhususPatik Dalam Kehidupan BatakCatatan: Aliman Tua Limbong (Wartawan Jaya Pos) - Bagian ke Sepuluh Pada tulisan terdahulu sudah dipaparkan ...


Safari Ramadan Wabub Bantaeng Sampaikan Pentingnya BersilaturrahimDPRD Sampaikan Rekomendasi Terhadap LKPj Walikota Tahun 2018DPRD Subang Gelar Rapat Paripurna LKPJ Bupati Tahun 2018 Pemkab OKI Gelar Safari RamadhanKedua Kalinya, Sergai Raih WTP dari BPK RIPemilu Sudah Usai Saatnya Duduk Bersama Membangun DaerahTanah Datar Peringkat I PPD Tingkat Nasional