Jumat, 21 November 2014 - 05:35:39 WIB
Tim CPP Ketapang Lakukan Pemeriksaan dan Penilaian Pelayanan SKPDKategori: Kalimantan Barat - Dibaca: 357 kali

Baca Juga:Humas Pertamina RU II Kenalkan General Affair Manager Pada WartawanSofian SH, Salah Satu Sosok Putra Daerah MempawahKarena Anggota Polres Pelalawann, Laporan Suwarno Diduga Dipetieskan Gubernur Himbau Masyarakat Dukung Program Pembangunan

Ketapang, Jaya Pos

Penilaian Citra Pelayanan Prima (CPP) sebagai barometer pelayanan pemerintah kepada masyarakat. Hal ini sesuai dengan pelaksanaan UU Nomor 25 tahun 2009 dan Peraturan Bupati Nomor 37 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Memasuki tahun kedua penerapan perbup penyelenggaraan pelayanan publik, maka Tim Citra Pelayanan Prima (CPP) Kabupaten Ketapang melakukan pemeriksaan dan penilaian lapangan sejumlah SKPD.

Sejumlah SKPD yang dinilai Tim CPP dari Bagian Organisasi Setda Ketapang pada hari Kamis (12/11) diantaranya: RSUD Agoesdjam, Dinas Catatan Sipil, Kantor Pelayanan Terpadu, Kelurahan Kantor, Kelurahan Tengah, Kelurahan Banjar dan Kelurahan Tuan-Tuan.

Komponen penilaian yang dilakukan diantaranya, publikasi visi, misi, motto dan slogan pelayanan, standar pelayanan dan maklumat pelayanan.

Sarana dan prasarana pelayanan diantaranya mencakup keberadaan dan kelengkapan sarana dan prasarana, toilet, dan lahan parkir.

Demikian juga dengan pengelolaan pengaduan, baik berupa sarana pengaduan melalui sms, kotak pengaduan, dan banner mekanisme pengaduan, pejabat pengelola, dan tindak lanjut pengaduan.

Kriteria penilaian yang lain adalah pelaksanaan survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). “Pemeriksaan dan penilaian lapangan dilakukan untuk menentukan penerima penghargaan CPP Kabupaten Ketapang,” kata Sidik Budiono, Kasubbag Kelembagaan Bagian Organisasi Setda Ketapang.Nominasi penerima penghargaan diantaranya satu pemenang SKP setingkat Dinas/Badan/Kantor/Satuan, satu pemenang untuk kecamatan, dan satu pemenang untuk kelurahan.

Ditambahkan Drs M Syahrul, Kabag Organisasi Setda Ketapang bahwa penerapan Perbup sebagai pelaksanaan UU nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik. Penerapan UU tersebut telah sampai dan terimplementasi sampai pada level kecamatan dan kelurahan, yang merupakan wajah pemerintah daerah.

Karena unit kerja langsung bersentuhan dengan masya­rakat memasuki tahun kedua penerapan Perbup nomor 37, diharapkan adanya perbaikan dan peningkatan pelayanan publik dengan menyusun dan menyediakan instrument pelayanan, seperti publikasi dan penerapan standar pelayanan dengan baliho dan banner, melakukan penataan sarana dan prasarana pelayanan, menyediakan kotak dan atau banner alamat telp/sms pengaduan, dan jika memungkinkan melaksanakan survey indek kepuasan masyarakat. “Penyerahan piagam dan hadiah akan dilakukan secara simbolis pada upacara hari besar nasional,” ujar M Syahrul, Kabag Organisasi Setda Ketapang.

Selama melakukjan penilaian di sejumlah SKPD, tim CPP Kabupaten Ketapang diterima dengan baik oleh pimpinan SKJPD dan unit kerja.
Hardi


0 Komentar













Isi Komentar :
Nama :
Komentar:
 
 (Masukkan 6 kode diatas)

 



TerpopulerWalikota Tanjungbalai Hadiri Seminar Nasional Yang Diselenggarakan Pusat Kajian Selat Malaka USU Me (72068)Proyek Kawasan Wisata Penataran Blitar Abaikan Spek Kadis dan Satker Disbudpar Lempar Tanggung Jawab (61052)Kejanggalan Pengadaan Barang dan Jasa di Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman Kab Sidoarjo Terciu (52806)Sintong Gultom Bubarkan Rapat Banmus DPRD Setiran Bonaran Situmeang (20560)Dinas Perumahan dan Kawasan Pemukiman Kab Pasuruan, Realisasi Drainase di Desa Rejosari Kecamatan (16391)Perempuan Misterius Titip Bayi, Gegerkan Warga Kolelet Picung (15656)BPPT MoU Dengan Pemkab Natuna Kaji Pemanfaatan Teknologi Guna Mendukung Percepatan Pembangunan Dae (15308)Sepasang Kekasih Tewas Di Hotel Kisaran (15005)Kejahatan Freddie Tan, Menjual Aset Triliunan Milik Pemprov DKI Jakarta (14830)Sanksi Tegas Menanti PNS yang Nambah Libur (11323)
Bedah JayaposKasus Suap, JPU Ketapang Tuntut Mantan Politikus PDI-P 1,5 Tahun PenjaraKetapang, Jaya Pos Perjalanan kasus suap dan gratifikasi yang menyeret mantan Ketua DPRD Ketapang, ...


KPU Pandeglang DidemoDinas Perumahan Rakyat Kawasan Permukiman, Ciptakarya dan Penataan Ruang Kota Surabaya DipolisikanTambang Mas Liar Menjamur Lagi Di BengkayangKejati Kalteng Diminta Usut Dugaan Korupsi Proyek Penggantian Jembatan di KapuasSoal Hibah Gubernur 7 M Untung Bisa Dijerat TPPUKetua Kelompok Budi Karya Leniyanti Diduga Palsukan Data AnggotaBuntut Dugaan Penyelewengan Anggaran Pada Humas Mojokerto, Semakin Terkuak Dengan Adanya Jumpa Pers
Laporan KhususDesa Klambir Lima Kebon Adakan Pemilihan BPDHamparan Perak, Jaya Pos Desa Klambir Lima Kebun Kecamatan Hamparan Perak Deli Serdang mengadakan pemilihan ...


BumNag Sumpur Kudus Maju Dengan Segudang PrestasiDPRD Sampaikan Laporan Pansus Atas LKPJ Bupati Muba TA 2019Membangun Masa Depan Kabupaten Bogor Dengan PancakarsaFachrori Launching Calendar of Event Upaya Promosikan Wisata JambiDPRD Muba Serahkan Rekomendasi Terhadap LKPJ Bupati TA 2019Menpan RB Tjahjo Kumolo: MPP Pekanbaru Terbaik di IndonesiaSahirah Dzakyyah Memilih Ponpes Darul Ulum Untuk Pendidikannya